Foire Aux Questions

remboursement

Le remboursement de vos acomptes est possible si votre annulation à lieu 7 jours avant le début de votre séjour .

Quels sont les horaires d'arrivée et de départ?

Arrivée  à partir de 17h jusqu'à 19h   et départ à 10h30 maximum

Quels équipements  y a t-il dans les chambres ?

Les Lits sont faits ,le linge de toilette est fourni. ( 2 draps de douche , 2 serviettes de toilette, gants et 2 peignoirs )

Les serviettes de piscine sont à votre disposition, ainsi que des chaussons plastiques pour vous déplacer jusqu'a la piscine et au spa.

Salle de bain : savon, sèche cheveux,papier toilette. 

Chambre : tv, mini bar, bouilloire ,plateau de courtoisie ( cafe , the ,tisane).

y a t-il des cinemas aux alentours ?

Oui , vous avez une salle de cinema à l'île Bouchard à 2kms .

Une salle à Chinon , à 15kms.

A Tours, à l'heure Tranquille ( mega CGR) , à 35min .

y at-il des restaurants à proximite ?

oui dont un, ou vous pouvez y aller à pieds. Vous trouverez une liste dans l'onglet activités en Touraine . Mais je vous conseille de profiter de la table d'hôtes sur place ! RDV dans l'onglet " la Cuisine"!

Ou avez vous appris à cuisiner ?

J'ai appris lors de mes cours de cuisine lors de mes etudes en dietetiques .

 J'aime les bons produits, je suis exigeante sur la qualité des produits que je propose. J'ai vécu toute mon enfance dans une boulangerie - patisserie , je pense que mon vecu m'a influencé. Je fabrique beaucoup de gateaux et j'adore vous en préparer!

Mes amis et ma famille se devouent pour tester avant vous !

Peut on pique niquer dans le jardin ?

Oui ! il y a une table de pique nique dans le verger . Un salon qui surplombe la piscine ...vous trouverez votre endroit ! 

vous pouvez aussi profiter des bords de Vienne, de la campagne environnante , prenez un vélo et allez a la decouverte de nos paysages!

Peut on utiliser la salle à manger des hôtes pour nos repas?

Non, cette salle est exclusivement réservée aux petits dejeuners et aux dîners en table d'hôtes.

acceptez vous les animaux?

Non , nous n'acceptons pas les animaux. 

Notre chien Mako, n'a pas le droit d'entrer dans les chambres , ni le chat . A fin de vous garantir une hygiène maximum. de plus , certains d'entre vous sont allergiques aux poils.

Mais nous aimons beaucoup les animaux! 

Y a t-il un supermarché , des commerces à proximité?

A 2kms , vous trouverez un super U , lidl, gammvert,  un commerce de fruits et légumes ( l'iles aux saveurs) ,2 boulangeries , un charcutier, Pharmacie ,fleuriste, bureau de tabac , différents restaurants , un snac au camping de l'ile Bouchard et un salon esthetique .

Pouvons nous apporter notre vin pour les repas ?

Dans le cadre de la table d'hôtes, nous proposons une carte des vins de la région.

Mais en dehors des repas en table d'hôtes , vous pouvez ouvrir votre bouteille préférée à la terrasse de votre chambre !

Peut on payer avec les chèques vacances ?

Vous pouvez régler votre séjour avec les chèques vacances , nous acceptons les connect!

Les repas devront être réglés en espèces, chèque ou virement bancaire .

peut on boire une coupe de champagne dans le spa?

Je sais, c'est tentant ! Mais non.

si un verre se casse , les morceaux sont difficiles à éliminer dans les buses. Il faudrait vider le spa .Et tous les hôtes présents en  seraient privé.

 

stationnement

Vous disposez d'un parking gratuit au niveau du verger du Domaine, à l'abri des regards et avec un acces direct aux chambres .

Les chambres sont elles de plein pieds?

Oui , nos 3 chambres sont de plein pieds , vue sur le jardin, et ont chacune un acces indépendant.

Vous pouvez sortir , rentrer tard, sans déranger personne!

Y a t-il des equipements pour mon bébé?

Je peux vous préter un lit parapluie, une baignoire pour bébé, un matelat à langer et une chaise haute .

Je vous fournie des serviettes supplémentaires et des petits sacs poubelles pour les couches .

Pour les plus grands : nous pouvons fournir un pot .

Un micro onde est accessible pour rechauffer les biberons.

 

Y a t-il des velos à disposition?

Oui , nous prétons des vélos , il y en a plusieurs . Vous choisissez celui qui vous convient!

comment puis je réserver mon massage ? Comment se déroulle la séance?

Si vous souhaitez des massages , vous me dites ce qui vous fait plaisir dans la liste disponible sur le site . A quel moment vous souhaitez profiter de ce instant de détente .

Je contacte ma praticienne et si c'est ok pour elle , elle vient le jour et l'heure dite au Domaine .

Les massages ont lieu dans les chambres : idéalement dans la suite "La Charmante " ou chambre "le Lys". Si il fait beau, nous pouvons installer la table de massage à côté du spa, sous le préau .

Cette prestation est à régler directement à la personne qui vous masse.

Proposez vous les repas du midi ?

Non. Mais vous trouverez plein de bonnes adresses de restaurants sympas lors de vos vistes dans la région! Vous avez la possibilite de pique niquer dans le jardin aussi!

quelles sont les heures d'ouvertures du spa?

Le spa est accessible à partir de 10h. Il faut vous inscrire sur la fiche dédiée qui est à côté de celui-ci.

La fiche est effacée tous les matin lors des séances d'entretien de l'eau. ( désinfectant: le Brome)

Le dernier crénaux horaire est à 21h15.

Le spa doit être eteint à 22h .( Pour éviter les nuisances sonores)

quelles sont les heures d'ouvertures du spa?

Le spa est accessible à partir de 10h. Il faut vous inscrire sur la fiche dédiée qui est à côté de celui-ci.

La fiche est effacée tous les matin lors des séances d'entretien de l'eau. ( désinfectant: le Brome)

Le dernier crénaux horaire est à 21h15.

Le spa doit être eteint à 22h .( Pour éviter les nuisances sonores)

Comment réserver mon séjour?

Dans l'onglet , Réserver , cliquez sur réserver en ligne , choisissez vos dates , votre chambre , les options désirées ( vous pouvez réserver vos tables d'hôtes jusqu'à 48h avant votre arrivée, en me contactant par mail ou téléphone). 

Laissez vous guider, le paiement d'un acompte vous sera demandé . Paiement sécurisé.

 

Ou si vous préférez , contactez moi via le formulaire de contact dans l'onglet "contact et localisation". 

Pour les bons cadeau : seulement via le formulaire !

 

Ou appelez moi au 06/60/59/61/59:  je suis toujours heureuse d'échanger de vive voix avec vous et de vous conseiller!

Peut on arriver avant 17h?

Dans l'idéal, non: notre organisation en serait perturbée. Entre 11h et 17h, nous préparons vos chambres, faisons les courses , prenons le temps de manger ,de nous reposer et je commence à préparer en cuisine .  Mais si votre demande est justifiée ( horaire d'un mariage ou autre ), je m'adapte!

quelle taille fait la piscine?

Elle mesure 10 m sur 5m. Elle est chauffée à 27°C. Nous avons pieds sur tous les bords et jusqu' à la moitié du bassin.

Peut on privatiser la piscine?

Non. La piscine est destinée à mes hôtes et à ma famille.

Quelles sont les horaires d'ouverture de la piscine?

La piscine est ouverte de 10h à  20h00.

La piscine est partagée avec nous , nos enfants quand nous pouvons prendre un peu de temps .

Prenez vous la carte bancaire ?

oui

Puis je régler en chèques vacances ?

Oui! Seulement les hébergements . Les repas doivent être payer en espèces , chèque ou virement bancaire ou Paypal.

A quelle heure sont servis les repas?

petits déjeuners : de 8h à 10h 

Diners : 19h30. Et ce pour tous mes hôtes . Il n'y a pas de service en décalage .

Qui cuisine?

C'est moi ! Stéphanie ! Je vous prépare vos repas , avec des produits frais et locaux . Avec beaucoup de plaisir!